联邦政府在过去的一年加上迅速利用机器人流程自动化(RPA)技术方面取得了迅速的进展,并设定了迅速提高RPA采用的阶段,高级普通服务管理局(GSA)官员表示今天。

Gerard Badorrek.,GSA和联邦RPA惯例(COP)的首席财务官(COP)的首席财务官(缔约方会议),在ACT-IAC的数字转型峰会活动中表示,政府在2019财年至2019财年通过2019财年通过“良好进展”。

“使用RPA技术,联邦政府的23个机构已经增加了一倍以上的自动化时间超过450,真正在RPA上移动针,”Badorrek说。 “但是,我们可以做得那么多。”

“这些技术是我们提供的一些最大的工具,以提高生产力和我们的效力,”他说。 “然而,要实现这些技术并完成数字转换,我们需要做的不仅仅是翻转交换机或安装软件。”

“从想法采用推进需要有效的变革管理,让合适的人士在船上,创造创新冠军,以及在许多情况下,流程再造,”他说。

参考2020年11月的调查结果 报告 在联邦政府的RPA进步上,Badorrek表示,RPA启动计划“正在转向成功的工厂”,并越来越能力创造更多“有影响力的自动化”。

他在增加他们的RPA项目的数量和复杂性时,他绘制了广泛的进步,并表示RPA“正在成为广泛的解决方案的一部分,而不仅仅是一种技术,而且正在成为一组企业解决方案,而不是一个一系列试点计划。

展望未来,Badorrek表示,联邦政府“企业主需要接受该技术,商业主管需要追随冠军变革管理......我们的企业主需要创建一个以业绩为导向的企业转型文化。”

在其他步骤中,他呼吁在联邦机构上呼吁RPA采用的合作,称“我们更有效地作为一个团队合作,而不是运行自己种族的各个机构。”

“这是联邦政府在联邦政府中最大的机会之一 - 加速各种机构的合作,”他说。 “我们只需要学会互相配合。”

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约翰库兰
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约翰库兰是Meritalk的管理编辑,涵盖了政府和技术的交汇处。
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