据此,遗产IT系统和机构CIO有限权威于2017年减缓了联邦应急管理机构(FEMA)的紧急响应活动 审计 由国土安全部(DHS')办公室督察委员会(OIG)发布于8月27日。

审计委员会侧重于2017年 - 一年,多重灾难需要FEMA的反应,以及延伸该机构的IT能力的灾难。在原子能机构内具有分散的结构,CIO的办公室管理了该机构的IT基础设施和维护了企业服务,但遇到实施IT管理实践挑战。

fema. 表示,它正在研究各种现代化修复它的问题,并希望明年完成这项工作。

“FEMA尚未实现法定要求,以制定IT战略计划和企业架构作为企业范围的IT指导和标准的基础......我们将这些缺陷归因于FEMA CIO有限的监督管理局和FEMA直接分配IT资金的分散分配。办公室,“审计州。

OIG为不提供CIO提供足够的机构来规划IT环境,以及分散的资金结构,只能为CIO控制占IT美元的40%。多个报告中的OIG批评资金结构。

在适当的管理结构中,FEMA遇到了劳动力努力应对紧急情况的成本问题和延误。 OIG表示,它在2018财年超过预算的预算超过了5600万美元的预算,该机构依赖于组件之间的“即兴资金”。劳动力也遭受了灾难,延迟了灾难浪涌劳动力的船上,在响应事件的外地办事处的IT基础设施不足,响应事件和错误配置的移动设备。

OIG说,这些挑战影响了原子能机构的使命 - 应对紧急情况。

许多FEMA的紧急管理系统没有联系,推动员工使用多种系统,并导致混淆。系统也未能处理访问数据仓库的用户数,这导致延迟,损害了新数据的共享,并限制了对实时信息的访问权限。通过混乱和挫折驱动,用户搬到了规避FEMA的系统,并因此将数据处于危险之中。用户不得不在非高峰时段消除以避免超载系统,使用临时数据库由于带宽问题,甚至带来个人设备才能避免过时和慢速计算机在工作中,OIG说。

“在我们的实地工作中,我们从Fema Field地点遇到了285名工作人员,几乎所有人都说他们在执行灾害反应和恢复工作时被IT相关的挑战失望,”OIG说。

审计建议,FEMA为CIO提供了履行任务的必要权力和资源,将IT管理推广为机构范围的活动,开始战略规划努力,以更好的直接资源,并制定现代化方法。

fema. 同意,称它预计其努力在2020年春季和初夏完成的这些建议。

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乔希梅奥是一个涵盖政府和技术交叉口的Manitalk员工记者。
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